Hodnocení obchodu
Zboží jsem objednala před více jak týdnem a zatím pořád nedorazilo, tak jak mám hodnotit kvalitu jak obchodu, tak výrobku?
(Administrátor)
Dobrý den,
bohužel se občas stane, že objednaný výrobek není skladem a proto se objednávka opozdí, nicméně do 14 dnů se ji snažíme doručit a to se nám u Vaší objednávky také podařilo. Mrzí nás, že jste nespokojená, bohužel dotazník opravdu chodí automaticky a pokud zboží není skladem a dodací lhůta je delší, dotazník Vám i tak přijde v předem určený čas. Pracujeme na zlepšení, abychom nemátli naše zákazníky a tudíž i jejich spokojenost.
Doufám, že výrobky jsou v naprostém pořádku a pomáhají. Děkujeme za recenzi a zpětnou vazbu, na dodací lhůtě usilovně pracujeme, abychom ji co nejlépe zlepšili a zrychlili.
Veronika, MEDINATUR.
Zkušenosti jsou výborné. Vše co jsem objednala přišlo v pořádku . Můžu jen doporučit .
(Administrátor)
Moc děkujeme za nádhernou recenzi!
Vše proběhlo v pořádku.
(Administrátor)
Dobrý den,
smím se zeptat co bychom mohli zlepšit, že jste hodnotila pouze 10%? Doufáme, že vše opravdu proběhlo v pořádku, pokud byl jakýkoliv problém, napište prosím na info@medinatur.cz co máme zlepšit do budoucna, ať jsme příště 100%. Děkujeme, Veronika MEDINATUR.
(Administrátor)
Moc děkujeme za krásnou recenzi!
Super účinné výrobky. Zvláště mohu vřele doporučit Karitol na klouby, který opravdu pomáhá. A to bez zbytečné chemie. Velmi se nám líbí, že se jedná o přírodní výrobky české rodinné firmy. Obchod medinatur.cz mohu vřele doporučit!
(Administrátor)
Moc děkujeme za nádhernou recenzi!
Spolehlivé řešení a brzké dodání.
(Administrátor)
Děkujeme za krásnou recenzi!
všechno proběhlo v pořádku.
(Administrátor)
Děkujeme za krásnou recenzi!
(Administrátor)
Moc děkujeme za krásnou recenzi.
rychlost dodávky produktu
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu, určitě pracujeme každý den na tom, abychom zlepšili čas dodání produktu. Ne vždy se nám zadaří naskladnit tak, abychom mohli hned odesílat, ale usilovně pracujeme na zlepšení.
Děkujeme, Veronika MEDINATUR.
Bezproblémový obchod. Děkuji.
(Administrátor)
Děkujeme za krásnou recenzi.
Rychlé dodání, vyskytl se drobný problém, byla jsem kontaktována telefonicky a okamžitě se vše vyřešilo.
(Administrátor)
Děkujeme za krásnou recenzi. Jsme rádi, že jsme byli schopni problém napravit.
Objednávka je včas vyřízena
(Administrátor)
Děkujeme za krásnou recenzi.
(Administrátor)
Děkujeme za krásnou recenzi.
K
(Administrátor)
Děkujeme za krásnou recenzi.
Velice milá slečna/paní na zákaznické lince. Informace od ní srozumitelné, požadavek splněn a zboží dorazilo podle domluv včas a naprosto v pořádku.
(Administrátor)
Děkujeme za krásnou recenzi, i za pochvalu na náš zákaznický servis, určitě vyřídíme. Krásný nový rok!
Objednala jsem zde poprvé a ještě po 15 dnech od objednání nemám zboží. Jsem zklamaná z dlouhé doby doručení, pokud to vůbec přijde.
(Administrátor)
Dobrý den,
velmi se omlouváme za nepříjemnosti s objednávkou. Bohužel ale ikdyž jsme odeslali zboží v rámci dvoutýdenní lhůty, tak Česká Pošta před Vánoci měla velký problém s balíčky, některé nám chtěla i vracet a jak všichni víme, před Vánoci je všude zmatek. Dělali jsme opravdu maixmum, abychom Vaše balíčky "zachránili".
Již vidím, že je vše v pořádku a balíček máte u sebe. Ještě jednou se omlouvám jak na náš tým, tak za Českou Poštu a přeji Vám do nového roku jen to nejlepší a hlavně zdraví!
Veronika, MEDINATUR
(Administrátor)
Děkujeme za krásnou recenzi.
Drahé, ale skvělé.
(Administrátor)
Moc děkujeme za názor i krásnou recenzi.
(Administrátor)
Dobrý den,
velmi se omlouvám, že jsme Vám nebyli schopni doručit zboží včas. Bohužel teď čeká objednávek více a to z důvodu, že nám dodavatel obalů nedodal obaly včas a tudíž se celá výroba posunula o týdny. S přicházející zimou se opět zpomaluje veškerá výroba. Nechceme si stěžovat na přítomnost Covidu, nicméně v celém světě je teď nedostatek všeho a my se snažíme ze všech sil najít nejlepší a nejrychlejší východisko, doplnit co nejrychleji chybějící obaly, abyste měla svou objednávku co nejdříve u sebe. Opravdu usilovně řešíme každý den tuto záležitost a moc nás mrzí, že to trvá tak dlouho.
Kdybyste měla jakýkoliv další dotaz, určitě neváhejte a napište na naši infolinku: info@medinatur.cz a já Vám je zodpovím a zároveň Vám děkuji za recenzi a za krásná slova, že jste s námi doposud neměla žádné problémy. Toho si opravdu vážíme. Děkujeme.
Veronika MEDINATUR